1. Termos de Uso
Ao acessar o site da Fontthestreet, o usuário concorda com os termos e condições descritos abaixo.
Reservamo-nos o direito de modificar estas regras a qualquer momento, sem aviso prévio.
O uso do site implica que o cliente:
-
Fornecerá informações verdadeiras no cadastro
-
Não utilizará o site para atividades ilegais
-
Respeitará as regras de compra, pagamento e entrega
A loja pode cancelar pedidos em caso de:
-
Suspeita de fraude
-
Erro de preço ou estoque
-
Dados incorretos fornecidos pelo cliente
2. Política de Privacidade
A Fontthestreet respeita sua privacidade e garante que todos os dados fornecidos serão utilizados apenas para fins comerciais da loja.
Coletamos informações como:
-
Nome
-
Endereço
-
Telefone
-
Email
-
Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)
Garantimos que:
-
Não vendemos dados para terceiros
-
Utilizamos sistemas seguros de pagamento
-
Protegemos suas informações com criptografia
Os dados podem ser usados para:
-
Processamento de pedidos
-
Envio de promoções
-
Atendimento ao cliente
-
Melhorar a experiência do site
O cliente pode solicitar exclusão de dados a qualquer momento.
3. Política de Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
-
Cartão de crédito
-
Pix
-
Boleto bancário
-
Carteiras digitais (quando disponível)
Regras:
-
O pedido só será enviado após confirmação do pagamento
-
Compras no cartão podem passar por análise de segurança
-
Pagamentos recusados cancelam automaticamente o pedido
4. Política de Envio e Entrega
A Fontthestreet envia para todo o Brasil.
Prazo de envio:
-
O prazo começa após confirmação do pagamento
-
O tempo de entrega depende da transportadora ou Correios
Importante:
-
O cliente deve informar endereço correto
-
Não nos responsabilizamos por atraso causado por:
-
Correios
-
Transportadora
-
Endereço incorreto
-
Greves ou problemas logísticos
-
Caso o pedido volte por endereço errado, o frete será cobrado novamente.
5. Política de Troca e Devolução
Seguimos o Código de Defesa do Consumidor.
O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento.
Condições:
-
Produto sem uso
-
Produto com etiqueta
-
Produto na embalagem original
Não aceitamos troca se:
-
Produto usado
-
Produto danificado pelo cliente
-
Falta de etiqueta
Processo:
-
Cliente entra em contato
-
Loja analisa o pedido
-
Enviamos instruções de devolução
O frete pode ser pago pelo cliente, exceto em caso de defeito.
6. Produtos e Estoque
A Fontthestreet trabalha com estoque limitado.
Regras:
-
Um produto pode esgotar sem aviso
-
Cores podem variar conforme tela
-
Fotos são ilustrativas, mas fiéis ao produto
Se ocorrer erro de estoque:
-
O cliente será avisado
-
Poderá escolher outro produto ou reembolso
7. Direitos da Loja
A Fontthestreet pode:
-
Cancelar pedidos suspeitos
-
Bloquear usuários que violem regras
-
Alterar preços sem aviso prévio
-
Atualizar políticas quando necessário
8. Contato Oficial
Para suporte, trocas ou dúvidas:
Email: fontthestreetcontato@gmail.com
Instagram: @fontthestreet
Horário de atendimento: Seg a Sex – 11h às 20h
9. Aceite dos Termos
Ao comprar na Fontthestreet, o cliente declara que leu e concorda com todas as políticas descritas acima.
